Términos y Condiciones

Fecha de última actualización:05/07/2025

Bienvenido a la aplicación móvil de CogShop (en adelante, “la App”). Al acceder o utilizar nuestra App, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

1. Información General

CogShop es una plataforma online que ofrece productos personalizables, tales como llaveros, etiquetas para mascotas, etiquetas para maletas y bolsos, funkos personalizados, velas artesanales, jabones y otros artículos con valor añadido.

La App permite realizar pedidos, gestionar tus compras y acceder a promociones exclusivas desde dispositivos móviles.

2. Aceptación de los Términos

Al usar la App, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos términos sin modificaciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

  • Para acceder a ciertas funciones, deberás crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

  • Debes notificarnos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

4. Uso de la App

  • La App debe usarse únicamente para fines legales y conforme a estos términos.

  • No puedes usar la App para publicar contenido ilegal, dañino, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

  • CogShop se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas reglas.

5. Productos y Pedidos

  • Los productos ofrecidos en la App están sujetos a disponibilidad.

  • Las imágenes son orientativas y pueden variar levemente del producto final.

  • La personalización de productos se realizará conforme a las especificaciones indicadas en cada pedido.

  • Los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables.

  • Los pedidos se confirmarán una vez recibida la autorización de pago.

6. Pago y Facturación

  • Los pagos se realizan a través de plataformas seguras integradas en la App.

  • CogShop no almacena datos bancarios de los usuarios.

  • En caso de incidencias en el pago, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido.

7. Envíos y Entregas

  • Los tiempos y costos de envío se indicarán en el proceso de compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros transportistas o causas fuera de nuestro control.

8. Devoluciones y Cancelaciones

  • Consulta nuestra Política de Devoluciones disponible en www.cogshop.es para detalles sobre devoluciones y cancelaciones.

  • Debido a la naturaleza personalizada de muchos productos, las devoluciones pueden estar limitadas.

9. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, marcas, imágenes y diseños presentes en la App y web son propiedad de CogShop o terceros licenciantes.

  • Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de Datos Personales

11. Modificaciones

  • CogShop puede modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en la App y web.

  • El uso continuado de la App implica la aceptación de las nuevas condiciones.

12. Limitación de Responsabilidad

  • CogShop no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos o beneficios derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la legislación española.

  • Cualquier disputa será sometida a los tribunales de [Ciudad], España.