TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 13/05/2025

¡Hola y bienvenido a COGSHOP!

Nos alegra que estés aquí. Al navegar por nuestra web www.cogshop.es o al realizar una compra, estás aceptando estos Términos y Condiciones. No te preocupes, los hemos redactado de forma clara y directa para que sepas cómo funciona todo. Si en algún momento tienes dudas, estamos a un correo de distancia.

1. ¿QUIÉNES SOMOS?

COGSHOP es una tienda online donde encontrarás cuadros pintados a mano con mucho cariño, productos de cocina prácticos y útiles para el hogar pensados para hacerte la vida más bonita y funcional.

Correo de contacto: c.ordonez@cogshop.es
 

2. ¿QUÉ PUEDES HACER EN NUESTRA WEB?

En nuestra tienda puedes mirar, inspirarte, añadir productos al carrito, hacer pedidos, contactarnos y recibir novedades. Usamos la web con responsabilidad, igual que tú: sin trampas, sin malos usos y con respeto mutuo.

3. SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

• Todos nuestros productos están descritos con el máximo detalle.
• Al tratarse de cuadros pintados a mano, cada pieza es única: puede haber ligeras diferencias entre la imagen y el producto final.
• Los utensilios de cocina y artículos para el hogar están seleccionados por su utilidad, calidad y diseño.
• Si algo se agota o ya no está disponible, te avisamos lo antes posible.

4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

• Todos los precios incluyen IVA y están en euros.
• Puedes pagar con tarjeta, PayPal y otras formas seguras.
• Usamos plataformas de pago protegidas para que tus datos estén a salvo.

5. ENVÍOS

• Enviamos a toda España peninsular.
• Los plazos de entrega varían según el producto. Si es un cuadro hecho por encargo, puede tardar un poquito más.
• Siempre recibirás un correo con el seguimiento de tu pedido.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Sabemos que a veces las cosas no salen como uno espera. Por eso, tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer una devolución.

• El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.
• Si fue un error nuestro o el producto llegó dañado, nos hacemos cargo de todo.
• Si cambiaste de opinión, solo te pedimos que cubras los gastos de envío de vuelta.

7. GARANTÍA

Los productos de cocina y hogar están cubiertos por una garantía legal de 3 años. Si algo falla sin razón, te ayudaremos a resolverlo: sustitución, reparación o reembolso, según el caso.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo lo que ves en esta web —imágenes, textos, cuadros— está protegido. Puedes compartirlo, claro, pero no copiar ni usar sin permiso.

9. TUS DATOS ESTÁN SEGUROS

Tus datos son importantes para ti y para nosotros. Los tratamos con el máximo cuidado y cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos.

10. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

De vez en cuando podemos actualizar estas condiciones. Siempre te avisaremos si hay cambios importantes.

11. LEY APLICABLE

Estamos en España, así que todo lo relacionado con compras, garantías o devoluciones se rige por la legislación española. Y si hay algún problema, lo resolveremos con calma, y si hace falta, ante los tribunales del domicilio del consumidor.